A működés felülvizsgálatával segítünk feltárni a folyamatokban rejlő problémákat, amik a minőség útjában állnak.
Minden szervezet életében eljön az úgynevezett belső vakság állapota, amikor a szervezet működtetésében részt vevők nem látják teljesen reálisan a működésben jelentkező problémákat. Ennek az eredménye, hogy nem feltétlenül a valós problémák megoldására koncentrál a szervezet. Ez többlet erőforrások lekötéséhez vezet, illetve rontja mind a működés, mind az erőforrás gazdálkodás hatásfokát.
Kövess minket: